Os dados são um ativo estratégico confiável. Enquanto passamos por estes tempos sem precedentes, as empresas que podem aproveitar o poder dos dados estão mais bem equipadas, mais resilientes e podem tomar medidas para emergir mais fortes.

As empresas podem transformar sua infraestrutura de dados fragmentada para oferecer experiências excepcionais ao cliente, revelando o valor dos dados e transformando-os em insights. Para oferecer os melhores produtos e serviços, as organizações devem adotar uma estratégia que envolva os clientes, capacite os funcionários, otimize as operações e transforme os produtos. Esses são os quatro pilares da transformação digital, como visto na Figura.